E-Commerce Support Agent (m./w.)


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- TEAM FREUT SICH AUF SIE!


XXXLutz Zentralverwaltung Wels
Position
Marketing, E-Commerce
Anstellung
Vollzeit
Region
Oberösterreich
Zeitraum
ab sofort
Die XXXLutz-Unternehmensgruppe betreibt 255 Einrichtungshäuser in elf europäischen Ländern und beschäftigt über 22.000 Mitarbeiter/innen. In Österreich tragen rund 9.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zum Erfolg bei. Mit einem Jahresumsatz von über 4,2 Milliarden Euro gehört XXXLutz zu den größten Möbelhändlern der Welt. Die Zentrale des 1945 gegründeten Familienunternehmens befindet sich in Wels.
Motivierte Mitarbeiter/innen, perfekte Schulung, gute Aufstiegsmöglichkeiten und sichere Arbeitsplätze zeichnen uns als Top-Arbeitgeber aus.

Wir erweitern unser Team:


   E-Commerce Support Agent (m./w.)

IHRE AUFGABEN:
  • Technischer Support der E-Commerce Systeme (Onlineshops Desktop/ Onlineshops Mobile, Android/iOS Apps usw. ..)
  • Analyse und Problemlösung von Kundenanfragen (via Telefon, E-Mail und Ticket-System)
  • Umsetzung kleinerer Projekte im Code
  • Eigenständiges Lösen von Tasks
  • Erstellen von Software-Dokumentation, FAQs und Schulungsunterlagen
  • Laufende Verbesserung und Optimierung des Support-Prozesses

IHRE QUALIFIKATIONEN:
  • abgeschlossene technische Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (HTL oder abgeschlossene Lehre)
  • idealerweise praktische Erfahrung im Support-Bereich
  • Programmierkenntnisse (Java)
  • ausgeprägte Problemlösungskompetenz, Eigeninitiative und Teamkompetenz
  • ein hohes Maß an Eigenverantwortung sowie Freude am Arbeiten im Team und mit externen Partnern
  • offene und kommunikative Persönlichkeit

WIR BIETEN:
  • ein höchst spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • ein dynamisches Umfeld in einem jungen Team mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen
  • individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • einen zentralen Standort in Wels ? Bahnhofsnähe
  • hochwertige IT-Ausrüstung
Weitere interessante Jobangebote bei XXXLutz finden Sie unter:
karriere.xxxlutz.at

Das KV-Mindestgehalt für diese Position beträgt € 1.767,00 brutto (Vollzeit) €
Überzahlung je nach Qualifikation/Berufserfahrung natürlich möglich!

Bewerben Sie sich einfach mit Ihrem Lebenslauf über unser Online-Portal. Motivationsschreiben und aktuelle Zeugnisse runden Ihre Unterlagen ab.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!


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