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1st Level Support Mitarbeiter/in (10h/Woche)


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Kontakt:
Email: pputzenlechner@deloitte.at


Wir erweitern unser motiviertes IT Team in der Steiermark um eine/n engagierte/n geringfügige/n studentische/n Mitarbeiter/in mit Stundenausmaß von ca. 10 Stunden/Woche

1st Level Support Mitarbeiter/in (10h/Woche)

am Standort Graz

Ihre Aufgaben:

  • 1st Level Support für unsere User (Single Point of Contact) sowie Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung aller IT-bezogenen Kundenanfragen und Störungsmeldungen
  • Eskalation komplexer Anfragen an die korrekten Ansprechpartner
  • Ausgabe von neuer Hardware sowie Telefonie-Geräten (Festnetz, Headsets) und SIM-Karten-Aktivierung
  • Verwalten der vorhandenen Drucker

Support für:
  • Standardsoftware (Windows, MS Office, etc.)
  • Client-Hardware und Drucker
  • Diverse Anwendungen (nach Einschulung)
  • Mobile Device Management (iOS & Android)
  • Einrichtung neuer Arbeitsplätze
  • Mitarbeit bei der Pflege der Systemdokumentationen

Ihr Profil:

  • Fundierte Kenntnisse der gängigen Microsoft Client-Betriebssysteme
  • Sehr gute MS Office-Kenntnisse
  • Sehr gute Computer-Anwenderkenntnisse und technisches Interesse
  • Deutsch- & Englisch auf Support-Niveau unbedingt erforderlich
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie Kommunikationsstärke
  • Genauigkeit, Verlässlichkeit, Einsatzbereitschaft

Unser Angebot:

  • Teamorientiertes Arbeitsumfeld im Stadtzentrum
  • Ausgezeichnete Karriereperspektiven
  • Nationale und internationale Aus- und Weiterbildungsprogramme
  • Einblicke in unterschiedliche Unternehmen verschiedenster Branchen
  • Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Flexibles Arbeitszeitmodell
Sie möchten mehr über Jobs bei Deloitte erfahren? Unsere Mitarbeiter stellen sich und ihre Arbeitsaufgaben persönlich vor. Zu den Videos geht´s hier.

Bruttomonatsgehalt auf geringfügiger Basis ab € 400, abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung, zusätzlich bieten wir ein attraktives Paket an Fringe Benefits.
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Ihr Ansprechpartner

Patricia Putzenlechner, +43/1/53700-2418
Renngasse 1, 1010 Wien
www.deloitte.at

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