IT Servicekatalog- und Produktmanager

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für die Erstellung und Pflege des Servicekatalogs auf Basis unseres Managed Service Portfolios
• Bewertung und Verbesserung von bestehenden Produkten einschließlich Rentabilitätsbewertung
• Erheben von Kundenanforderungen gemeinsam mit unserem Vertrieb
• Entwicklung von neuen Produkten
• Kalkulation von Business Cases
• Schnittstelle zu den Service Verantwortlichen

Ihr Profil

• Erfahrung im Bereich Produkt- und Service Katalog Management im Managed Service Umfeld
• Technisches Grundwissen im IT-Infrastrukturbereich (Rechenzentrum, Windows Betriebssysteme, Connectivity Themen, etc.)
• Sehr gute ITIL Kenntnisse
• Kenntnisse in der Daten-Aufbereitung und -Visualisierung
• Projekt- und Prozessmanagement Kenntnisse
• Interdisziplinäres Denken
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch & Englisch
• Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
• Qualitäts- und Kostenbewusstsein

Unser Angebot

• Sicherer und stabiler Arbeitgeber
• Spannendes, eigenständiges und herausforderndes Aufgabengebiet mit Selbstverantwortung
• Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander

• Zielgerichtetes Training on the Job sowie individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien sowie ein sehr gutes Arbeitsklima
• Führungskräfte und Kollegen, denen zwischenmenschliche Werte wichtig sind
• Flexible Arbeitszeiten / Möglichkeit zu Homeoffice
• Familienfreundliches, wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Mitarbeiterevents
• Benefits wie z. B. Getränke, Kaffee, Tee, Obst und viele weitere Mitarbeiterrabatte
• Fit@Work Angebote: Vorträge, Fitnesscenter, Entspannungstraining
• Firmenhandy, Notebook

Gehaltsinformation