Customer Service Koordinator (m/w/d)

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Nr. 12818.38

Customer Service Koordinator (m/w/d)





IVM spezialisiert sich seit 40 Jahren auf die Ziele ihrer Projektpartner*innen und ihrer Kunden im technischen Umfeld. Mit Hilfe unserer technisch affinen Wissensträger*innen schaffen wir es jeden Wunsch zu erfüllen. Werden Sie Consultant bei IVM und arbeiten Sie an spannenden Projekten bei den Top Unternehmen Österreichs!


Zeit für eine neue Herausforderung!

  • Unterstützung der Teamleitung Customer Service bei administrativen Tätigkeiten wie dem Erstellen von Präsentationen und Analysen, Vor- und Nachbereitung von Kunden- oder internen Meetings, Einholen von Informationen sowie der Nachverfolgung von Deadlines
  • Monitoring der Servicekonzepte sowie Unterstützung im After Market Sales (Betreuung Webshop, Erstellung von Angeboten, Fakturierung Time & Material Aufträge, Erstellen von Service Notifications / Service Orders für Time & Material Aufträge, etc.)
  • Super User Funktion für interne Tools (CIPS, TSL, SAP, Webshop, etc.) sowie Pflege und Kontrolle der internen Datenbanken (C4C, Workspace, SAP)
  • Sie koordinieren die Kalkulation des Bonus und variabler Servicevertragspreise mit den anderen Abteilungen

Skills sind der Schlüssel!

  • Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung auf Maturaniveau oder höher (z.B. HAK, HTL, FH, Uni)
  • Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Customer Service
  • Ausgeprägtes Zahlenverständnis, sehr gute Microsoft Excel Kenntnisse sowie hohe technische Affinität
  • SAP / ERP Kenntnisse von Vorteil
  • Erfahrung im Kundenkontakt, sowohl telefonisch als auch per Mail
  • Sehr gute Englisch- und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil

Das sind die Perspektiven!

  • Online Skillboosting mit LinkedIn Learning
  • Ausgewogene Work-Life Balance
  • Langfristige Karriereplanung
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein Team von qualifizierten und engagierten KollegInnen
  • Die Chance, eine Karriere in einer sehr aufregenden Branche in einem globalen Unternehmen zu entwickeln
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Home Office Möglichkeiten
  • Gute Infrastruktur und öffentliche Anbindung
  • Für diese Position gilt ein Monatsbruttogehalt zwischen € 2.700 und € 3.000. Geboten wird eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikationen und Erfahrung.

Ihr Kontakt

Wenn für Sie langfristige Karriereplanung, Weiterbildung und persönliche Entwicklung nicht nur Schlagwörter sind, dann sind Sie bei uns richtig. Bewerben Sie sich jetzt!

Herr Christian Schön steht Ihnen für Fragen zu dieser Ausschreibung gerne zur Verfügung!
Tel.: +43 (1) 6988880-38
IVM Technical Consultants Wien Ges.m.b.H.
Schönbrunner Allee 1-5
2331 Wien Vösendorf

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