IT Field Support Engineer Onsite

Ihre Aufgaben

Als Support Engineer unterstützen Sie einen unserer Kunden in St. Pölten und betreuen die Anwender bei deren IT-Anliegen (Störungen, Ausfälle, Fragen und Anfragen). Ihre Schwerpunkte liegen im Client- & Drucker-Support in einer Thin-Client / Citrix Umgebung.

Ihre Tätigkeiten umfassen ... 
 

• 2nd Level Anwendersupport (per Email, telefonisch, remote oder persönlich)
• Qualifizierte Fehleranalyse, Ticketdokumentation und Störungsbehebung
• Schnittstelle zu anderen Fachbereichen und Dienstleistern
• Applikationssupport (Microsoft Windows, Office und kundenspezifische Anwendungen)
• Hardware- / Software-Installationen 
• Client-Deployment & Imagepflege
• Mobile Device Management
• User-Management (Check-In/Out)
• Netzwerkmonitoring

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT Ausbildung (z.B. HTL, Lehre) sowie einschlägige Berufserfahrungen im IT-Support-Umfeld
• Gute Kenntnisse von Microsoft-Produkten (Windows, Office, Active Directory) sowie Mobile-Devicemanagement-Lösungen
• Erfahrungen im Umgang mit Client-Hardware (Notebook, Drucker, Mobile Devices)
• Erfahrungen mit Thin-Clients sowie Citrix-Umgebungen von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
• Professionelles Auftreten sowie eine genaue, selbstständige Arbeitsweise zeichnen Sie aus
• Durch Teamgeist und Einsatzbereitschaft meistern Sie immer neue Herausforderungen
• Hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt

Unser Angebot

• Sicherer und stabiler Arbeitgeber
• Spannendes, eigenständiges und herausforderndes Aufgabengebiet mit Selbstverantwortung
• Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander

• Fachspezifische Einschulung in einem jungen & dynamischen Team
• Zielgerichtetes Training on the Job sowie individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien sowie ein sehr gutes Arbeitsklima
• Führungskräfte und Kollegen denen zwischenmenschliche Werte wichtig sind
• Familienfreundliches, wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Flexible Arbeitszeiten / Möglichkeit zu Homeoffice
• Mitarbeiterevents
• Fit@Work Angebote: Vorträge, Fitnesscenter, Entspannungstraining

Gehaltsinformation

Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene monatliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) 2.500 - je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation.