IT Field Support Engineer Onsite

2nd Level Support


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Miteinander weiter denken.

Als einer der führenden IT Provider bietet Ihnen ACP mehr als nur einfach einen Job: Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt einfach nur Kollegen und eine Berufung statt einfach einen Beruf.

Wir suchen für Standort St. Pölten (m/w/d)

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2nd Level Support

Ihre Aufgaben

Als Support Engineer unterstützen Sie einen unserer Kunden in St. Pölten und betreuen die Anwender bei deren IT-Anliegen (Störungen, Ausfälle, Fragen und Anfragen). Ihre Schwerpunkte liegen im Client- & Drucker-Support in einer Thin-Client / Citrix Umgebung.

Ihre Tätigkeiten umfassen ... 
 
  • 2nd Level Anwendersupport (per Email, telefonisch, remote oder persönlich)
  • Qualifizierte Fehleranalyse, Ticketdokumentation und Störungsbehebung
  • Schnittstelle zu anderen Fachbereichen und Dienstleistern
  • Applikationssupport (Microsoft Windows, Office und kundenspezifische Anwendungen)
  • Hardware- / Software-Installationen 
  • Client-Deployment & Imagepflege
  • Mobile Device Management
  • User-Management (Check-In/Out)
  • Netzwerkmonitoring

Ihr Profil

  • Abgeschlossene IT Ausbildung (z.B. HTL, Lehre) sowie einschlägige Berufserfahrungen im IT-Support-Umfeld
  • Gute Kenntnisse von Microsoft-Produkten (Windows, Office, Active Directory) sowie Mobile-Devicemanagement-Lösungen
  • Erfahrungen im Umgang mit Client-Hardware (Notebook, Drucker, Mobile Devices)
  • Erfahrungen mit Thin-Clients sowie Citrix-Umgebungen von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
  • Professionelles Auftreten sowie eine genaue, selbstständige Arbeitsweise zeichnen Sie aus
  • Durch Teamgeist und Einsatzbereitschaft meistern Sie immer neue Herausforderungen
  • Hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt

Unser Angebot

  • Sicherer und stabiler Arbeitgeber
  • Spannendes, eigenständiges und herausforderndes Aufgabengebiet mit Selbstverantwortung
  • Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
  • Fachspezifische Einschulung in einem jungen & dynamischen Team
  • Zielgerichtetes Training on the Job sowie individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien sowie ein sehr gutes Arbeitsklima
  • Führungskräfte und Kollegen denen zwischenmenschliche Werte wichtig sind
  • Familienfreundliches, wertschätzendes Arbeitsumfeld
  • Flexible Arbeitszeiten / Möglichkeit zu Homeoffice
  • Mitarbeiterevents
  • Fit@Work Angebote: Vorträge, Fitnesscenter, Entspannungstraining

Gehaltsinformation

Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene monatliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) 2.500 - je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation.
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Als einer der führenden IT Provider bietet Ihnen ACP mehr als nur einfach einen Job: Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt einfach nur Kollegen und eine Berufung statt einfach einen Beruf.

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Foto.

Herr Mario Wittmann
ACP IT Solutions GmbH
Wagenseilgasse 3, Europlaza Gebäude I
A-1120 Wien
www.acp.at



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Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf it-karriere.at

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